자주 묻는 질문

2년 약정입니다.

개통 후 185일 동안은 요금제를 유지해 주셔야 하며, 185일 이내에 변경하시면 지원금 전액을 반환하셔야 합니다. 185일 이후에는 SK 47,000원 / KT 42,000원 / LG 45,000원 이상 요금제로 변경하실 수 있습니다.

아니요, 필수가 아닙니다. 제로폰 실구매가격은 카드 발급 없이 적용되는 금액입니다. 제휴카드는 원하시는 분만 선택하시면 됩니다.

부가서비스 가입 조건은 없습니다. 고객님 요청 시 가입 가능하며 가입하시면 추가 할인이 적용됩니다. 단, 유지기간 내 임의로 해지하시면 추가 할인 금액을 반환하셔야 합니다.

아니요. 공통지원금(기기값 즉시할인)과 선택약정(기기 할인 없이 2년간 월 요금 25% 할인) 중 하나만 선택하실 수 있습니다.

출고가 - 공통지원금 - 제로폰 추가지원금 = 할부원금입니다. 할부 구매 시 할부이자(연 5.9%)가 추가됩니다.

제로폰은 택배 배송으로만 진행됩니다. 매장 수령은 제공하지 않습니다.

공식 서식지 작성 후 당일 또는 다음 날 발송되며, 보통 2일 이내에 도착합니다. 도서산간 지역이나 택배사 사정에 따라 늦어질 수 있습니다.

기기변경은 개통 완료 상태로 발송되어 휴대폰이 끊기지 않습니다. 번호이동은 택배 수령 후 제로폰(010-8374-1148)으로 연락 주시면 개통해 드립니다. 개통 전에는 박스를 개봉하지 마세요. 개통 전 해피콜로 견적을 다시 확인해 드립니다.

본인인증과 안면인증이 필요합니다. 그 외 궁금한 점은 010-8374-1148로 문의해 주세요.

없습니다. 제로폰 추가지원금은 카드 발급이나 불필요한 부가서비스 조건 없이 적용됩니다. 견적에 표시된 요금제 유지 기간만 지켜주시면 됩니다.

네. 전국 택배 개통으로 받아보실 수 있고, 카카오톡으로 상담부터 접수까지 진행됩니다.

평일 오전 10시 30분부터 오후 6시까지 상담합니다. 주말과 공휴일은 휴무이며, 카카오톡으로 남겨주시면 순서대로 답변드립니다.